Le burn-out du dirigeant est un syndrome d’épuisement professionnel résultant d’un stress chronique lié au travail qui n’a pas été géré avec succès. L’OMS le classe comme un phénomène professionnel, et non comme une maladie au sens strict. Il se…
Vous avez commencé la semaine avec trois priorités. Vendredi soir, aucune n’a avancé. Entre les deux : des validations, des arbitrages, des urgences, des questions qui n’auraient pas dû remonter jusqu’à vous. Beaucoup de dirigeants débordés pensent que sortir de…
Dans beaucoup de PME, le terme KPI est partout. Dans les réunions de direction, dans les tableaux Excel, dans les discours de rentrée. Tout le monde en parle. Peu savent vraiment ce que ça recouvre. Et quand le terme OKR…
« Les ventes baissent. » Très bien. Mais chez qui exactement ? Depuis quand ? Sur quelle offre ? Dans quel canal ? Par rapport à quel objectif ? Avec quel impact sur la marge ? Et qu’est-ce qui a changé dans…
Durant ma carrière, j’ai participé à des dizaines de CODIR. Et dans la majorité d’entre eux, les vingt premières minutes ne servaient pas à décider. Elles servaient à se mettre d’accord sur les chiffres. Chaque directeur arrivait avec sa version.…
J’ai vu des tableaux de bord de vingt lignes, parfois cinquante. Des couleurs partout, des graphes en cascade, des KPI par dizaines. Et pourtant, au moment où le dirigeant devait trancher, il lui manquait l’essentiel : une lecture claire de…
J’ai piloté des équipes commerciales dans plusieurs pays. Des revues pipeline le lundi matin, des MBR avec le CODIR, des dashboards Salesforce ouverts en réunion. Et trop souvent, la première partie de la réunion ne servait pas à décider, mais…
Dans beaucoup de PME, tout semble prioritaire. Tous les clients méritent le même niveau d’attention. Tous les problèmes remontés sont traités au même niveau. Toutes les actions finissent sur la même liste. Résultat : beaucoup d’énergie, peu d’effet visible. Ce…
Les chiffres existent. Le dashboard existe. Les réunions mensuelles existent. Et pourtant, les mêmes écarts se répètent. Les décisions arrivent trop tard. Les problèmes sont détectés quand ils ont déjà coûté. Le problème n’est pas l’absence de données. C’est l’absence…
Dix actions ouvertes. Quatre urgences affichées. Trois projets en parallèle. Aucune hiérarchie claire. Tout le monde travaille, mais personne ne sait vraiment ce qui devrait passer avant quoi. Le problème n’est pas le manque de ressources. C’est l’absence de méthode…