PDCA Roue de Deming : comment transformer l’action en amélioration continue ?
Le PDCA (Plan, Do, Check, Act), aussi appelé roue de Deming, est un cycle d’amélioration continue en quatre étapes : planifier, faire, vérifier, agir. Inspiré des travaux de Walter Shewhart et largement diffusé par W. Edwards Deming, il est devenu…